управление Мягкими продажами в МОДНОМ бизнесе
Интенсив для собственников и руководителей магазинов одежды, обуви, нижнего белья и детских товаров.
Если продажи зависят от личности продавца, а не от системы — бизнес неуправляем.
Этот мини-курс показывает, как влиять на результат через поведение команды, а не через давление и бесконечное обучение.
Кому подойдет этот мини-курс?
Курс создан для тех, кто управляет продажами и может влиять на эффективность команды:
- Собственникам fashion-бизнеса
- Управляющим розничными сетями и магазинами
- Операционным директорам и руководителям розницы
Этот курс не для продавцов и не для тех, кто ищет готовые фразы для общения с клиентом.
Здесь нет скриптов и техник «дожима».
Почему в новой реальности нельзя удержать продажи без системы?
Во многих fashion-магазинах продажи воспринимаются как результат:удачного дня, сильного продавца или хорошего трафика.
На практике это приводит к тому, что:
- показатели нестабильны
- обучение не даёт долгосрочного эффекта
- сервис зависит от конкретных людей
- собственник не понимает, чем именно управлять
Причина:
Пока продажи не разобраны на элементы, ими невозможно управлять.
МЯГКИЕ ПРОДАЖИ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СИСТЕМА
Мягкие продажи — это не «просто быть приятным» и не пассивная работа с клиентом. Это управляемая модель поведения команды, которая влияет на решение клиента и измеряется в показателях эффективности бизнеса.
- мягкие продажи влияют на конверсию, UPT и возврат клиента
- они внедряются через стандарты и контроль
- они работают только как система, а не как отдельные приёмы
ВАЖНО: Мягкие продажи можно описать, проконтролировать и измерить — это отлаженная система.
База мягких продаж: поведение продавца
В фокусе:
- момент контакта
- вопросы и вовлечение
- сопровождение выбора
- работа без навязчивости
На курсе мы разберем, какое поведение работает, а какое снижает конверсию — даже при внешне «вежливом» сервисе.
Структура курса
Программа курса
«Управление мягкими продажами в модном бизнесе»
Урок 1
Урок 1
Мягкие продажи как управленческая система
Вы поймёте, из каких элементов складываются продажи, какой зоной управляет собственник и управляющий, и как связать продажи с цифрами бизнеса.
Урок 2
Урок 2
База мягких продаж: поведение продавца
Вы научитесь различать эффективное и неэффективное поведение, увидите типовые ошибки продавцов и разберёте поведение по этапам воронки.
Урок 3
Урок 3
Сервис как фактор продаж
Вы разберётесь, как сервис влияет на продажи, по шаблону сформулируете базовый стандарт сервиса и определите показатели для управленческого контроля.
Что вы получите по итогам курса:
- понимание продаж как системы
- ясность, чем именно управляет руководитель
- инструмент анализа поведения продавцов
- базовый стандарт сервиса, связанный с показателями
Без мотивационных лозунгов и с надежной управленческой опорой.
3 интенсивных видео-урока
Теория и практика в каждом занятии
Чек-листы и шаблоны
Материалы в каждом уроке
Практические домашние задания
Закрепление знаний через реальные задачи
Доступ к записям
Можете их пересмотреть уроки в любое удобное время
От автора курса
Меня зовут Мария Герасименко.Я работаю с fashion-бизнесом более 15 лет и специализируюсь на управлении продажами, сервисом и командой в рознице.
За это время я увидела десятки магазинов, где продавцы обучены, сервис формально есть, а продажи всё равно нестабильны.
Почти всегда причина одна — продажи воспринимаются как результат усилий отдельных людей, а не как управляемая система.
В этом курсе я показываю управленческий подход к мягким продажам: через поведение команды, стандарты и контроль.
Этот курс — базовая рамка для руководителей, которые хотят понимать, чем именно они управляют, и как это отражается в цифрах.
Выберите удобный пакет участия и начните трансформацию вашей команды уже сегодня!
ЭКОНОМ
12 000р
5 900р
- Доступ к видеозаписям курса
- Скачивание презентаций курса
Проверка домашних заданий кураторомСертификат о прохождении курса
- Доступ к материалам курса на 180 дней
Доступна беспроцентная рассрочка - подробнее
PREMIUM
НЕТ МЕСТ
- Доступ к видеозаписям курса
- Скачивание презентаций курса
- Домашние задания проверяет Мария Герасименко
- Онлайн встреча с Марией Герасименко
- Сертификат о прохождении курса
- Доступ к материалам курса на 270 дней
Доступна беспроцентная рассрочка - подробнее
Бонусы для участников курса:
✨ Чек-лист для управленческой диагностики — помогает зафиксировать текущую точку А и понять, какими элементами продаж руководитель управляет, а какие остаются вне контроля.
✨ Таблица анализа поведения продавцов — позволяет разложить воронку продаж на этапы и увидеть, какое поведение команды работает на результат, а какое системно снижает продажи.
✨ Шаблон мини-стандарта сервиса — помогает сформулировать короткий, выполнимый стандарт сервиса для одного этапа продаж с привязкой к показателю контроля.
✨ Инструмент контроля для руководителя — даёт понятную рамку, как проверять выполнение стандартов без давления на команду и формального «надзора»
Частые вопросы:
+7 (499) 755-92-59
info@fashion-advisers.ru
г. Москва, ул. Автомоторная 1/3с2, офис 607
©2020-2026 Система модного бизнеса
ИП Тевосян М.С.
ОГРНИП 318502900026123 ИНН 263514486525
г. Москва
